Què no està cobert?

No podem oferir garanties sobre productes de Tentsile venuts fora de Tentsile.com (per exemple, Amazon Marketplace, eBay, altres distribuïdors), però si podem ajudar a resoldre el problema.

Qualsevol problema de garantia per als productes comprats a minoristes diferents de Tentsile directament haurà de presentar-se amb el minorista que vàreu comprar.

  • Desgast general durant més de 3 mesos d'ús raonable
  • Desperfectes en el teixit, si es produeixen per un desgast excessiu
  • Es filtra a través del teixit si pateix degradació ultraviolada (sovint es filtra un teixit en condensació a l'interior del teixit)
  • Fuga a través de costures si s’ha produït una abrasió excessiva de les costures o la cinta segelladora de la costura
  • Cremalleres trencades si es produeixen per forçament, embús o ús indegut
  • Costures que es separen si són provocades per un excés de tensió / estirament
  • Sivelles trencades si han estat objecte de força o abrasió indeguda
  • Bossa de transport / corró trencat si es sobrecarrega, s'utilitza per portar altres articles o s'utilitza com a joguina
  • Tots els trencaments dels pals: es tracta de "desgast lleuger"
  • Danys col·laterals per trencament d'un pal
  • Degradació UV
  • Condensació, generalment causada per falta de ventilació
  • Ús comercial per empreses de lloguer, ús per grups de joves (scouts, guies, BB, DOE)
  • No es podrà reclamar cap pèrdua conseqüent en aquesta garantia.
  • Els danys causats per un comportament que causaria danys en una tenda de campanya convencional o estan fora de les directrius tal com s’explica a les Instruccions sobre tendes.
  • No s'ha d'utilitzar foc a la tenda o al voltant, ni fer servir objectes afilats, inclosos, sense limitar-se, ganivets, eines, etc., calçat dins de la tenda.

Aquesta garantia no afecta en cap cas als vostres drets legals.