Tentsile Tree Tents and Hamocks és una mica diferent de tot el que hi ha disponible, per la qual cosa ens imaginem que teniu algunes preguntes. Hem intentat reunir totes les consultes més habituals en aquesta pàgina. Si no trobeu el que esteu buscant aquí, contacteu amb nosaltres i procurem ajudar-vos.

producte


Hem elaborat una ràpida comparació perquè pugueu veure les diferències entre les nostres tendes d'un cop d'ull: veure aquí. Si encara voleu obtenir una mica més d’orientació, poseu-vos en contacte mitjançant el xat en directe o per correu electrònic a support@tentsile.com i ajudarem tot el que podem!

Per obtenir més informació - veure aquí.

Feu clic a aquest enllaç a la nostra pàgina Formulari de garantia i reparació. També descarregueu els dibuixos per al document StingrayConnectarVistaFlite +   Trillium per mostrar on s’ha produït el dany. Envieu per correu electrònic els formularis emplenats a reparacions@tentsile.com i tornarem als següents passos a seguir. No us preocupeu, us farem tornar als arbres el més aviat possible.

Si, per algun motiu, no us agrada el vostre Tentsile, el podeu tornar sec, net i sense utilitzar en un termini de 30 dies per obtenir un reembossament complet. Llegiu atentament totes les nostres instruccions sobre Configuració, empaquetatge i manteniment i proveu un llançament de pràctiques. Si encara no esteu segur, pregunteu-ho! Mantenim la qualitat dels nostres productes, de manera que, si no esteu satisfets al 100%, envieu-nos el producte net i sec en un termini de quatre setmanes per obtenir un reembossament complet.

A més, cada Tentsile té una garantia d’1 any de sèrie i la nostra gamma Safari de gran resistència inclou una ampliació de 3 anys garantia.

La garantia del nostre producte no cobreix trinquets, corretges ni ús comercial. Per adquirir una garantia comercial, poseu-vos en contacte amb support@tentsile.com.

Per obtenir més informació, consulteu el nostre document Garantia del producte pàgina

Ells són Portes d’aigua de tracció. Llisqueu-los a l'anell D per aturar qualsevol entrada d'aigua durant períodes de pluja sostinguts quan les cintes de taronja es buiden completament.

El Vista té una part superior totalment desmuntable. Els fulls de mosca i la malla d'insectes es desprenen del terra per deixar una triple hamaca totalment oberta. Vista també té quatre punts d’entrada i és una carpa de dues temporades. El Stingray té una malla d’insectes adjunta, dos punts d’entrada i és bo per a quatre temporades i per tant és millor per a qualsevol càmping meteorològic.

Totes les nostres tendes d’arbre i hamaques (excepte UNA, T-Mini i Flite) aguantaran 400 kg. El T-Mini i el Flite tenen una capacitat de pes de 970 kg i l’UNA té una capacitat de pes de 220 kg. Trieu els vostres arbres amb prudència, ja que les càrregues de tensió són superiors i poden arribar fins a 485 kN. No hi ha xemeneies, parets o columnes de maó, etc. Vegeu Renúncia de responsabilitat.

No, tot i que facilita pujar a la tenda, no és imprescindible una escala. Podeu recollir-ne un aquí.

nostre Tenda de hamaca amb 2 persones arriba a 3.82 kg i el Carpa hamaca de 1 persona UNA a 2kg. Per la quantitat d’espai i comoditat que obté en comparació amb una hamaca, el pes extra val la pena.

Totes les tendes de campanya (de tercera generació o posteriors) inclouen per defecte una pluja impermeable capçalera hidrostàtica de 3. Els models Safari tenen una capçalera hidrostàtica de 5,000.

Nota: la tenda hamaca UNA per a 1 persona ve amb una capçalera hidrostàtica de 2,500.

Sí! El 2012 la mosca de la pluja cosida al terra; no va funcionar perquè la pluja entrava per les costures. Ara la mosca de la pluja és independent i proporciona una cobertura i protecció completes. Les ressenyes antigues no desapareixen (però si us plau, consulteu les dates).

Ús i configuració


La Tentsile pot trobar un espai dins de qualsevol triangle amb angle agut (tots els angles són inferiors a 90 °).

Aquesta guia demostra com es pot trobar la longitud ideal del punt central i la corretja per configurar la carpa o l’amaca. Per obtenir més ajuda, podeu descarregar-ho aplicació per l'iPhone que va ser desenvolupat per un dels nostres meravellosos clients; Arnoldus Bouwman.

Amb el pas del temps, la vostra Tentsile s’estendrà una mica i és possible que hagueu jugat amb les tires de terra i haureu de tornar a tensar-vos. Aquí hi ha un guiar sobre com tornar a calibrar el sòl de la vostra tentsile.

La distància mínima necessària depèn del model que trieu. Hi ha maneres fàcils d’apretar el sòl fins al tronc de l’arbre si és necessari, però una guia aproximada és de 4 metres per a les nostres tendes més petites i 5m per a les més grans. Mireu la nostra pràctica Taula de Comparació per a les mides.

  • El màxim només està limitat per la longitud dels tirants de trinquet. Cada Tentsile inclou cintes de 3 x 6 m, de manera que la distància és d’uns 14 m, que combina dos tirants i el costat de la tenda.
  • Això sol ser suficient però si en necessiteu més, en tenim més corretges i trinquets per ajudar a configurar el to perfecte! 

Retireu-lo immediatament. Això vol dir que no el tornis a fer servir i assegureu-vos que ningú no ho intenta. Envieu-nos un correu electrònic amb una imatge clara del problema i ens encarregarem d’allà. Si teniu dubtes sobre el trinquet, és fàcil i ràpid es comproveu amb nosaltres, així que no tingueu cap possibilitat.

Agafeu la cua fluixa corretja de trinquet i passeu-la per la sivella del mànec de trinquet I deixeu anar la palanca. D’aquesta manera, s’aconsegueix treure la mà de qualsevol sivella quan s’allibera la tensió. El vídeo d’aquest procés es pot veure a continuació a 2 minuts 40 segons.

El vostre llençol s'ha de configurar a una alçada de la qual us sentireu segurs. Recomanem 1.2 m / 4ft com a alçada segura i fàcil d'utilitzar. Les professionals que veieu d’instal·lacions altes han estat realitzades per professionals amb experiència Rope Access.

Aproximadament tant com un llit d'aigua ben ple; no gaire, només un suau rebot.

Les nostres carpes són molt resistents i poden utilitzar qualsevol tipus d’ús responsable. Només recordeu, si les carpes no es veuen colpejades!

No, les nostres corretges antilliscants creen badies per dormir separades, de manera que tothom té el seu propi espai per dormir.

Hem creat un guia detallada sobre la selecció d'arbres per ajudar-vos a identificar arbres sans i segurs on ancorar la vostra tenda o hamaca