Aquesta Política de privadesa descriu com es recopila, utilitza i comparteix la vostra informació personal quan visiteu o realitzeu una compra a https://www.tentsile.com/ (el "lloc").

INFORMACIÓ PERSONAL que recollim

Quan visiteu el Lloc, recopilem automàticament certa informació sobre el vostre dispositiu, inclosa informació sobre el vostre navegador web, adreça IP, zona horària i algunes de les cookies instal·lades al vostre dispositiu. A més, a mesura que navegueu pel lloc, recopilem informació sobre les pàgines web o productes que visualitzeu, quins llocs web o termes de cerca us remeten al lloc i informació sobre com interactueu amb el lloc. Ens referim a aquesta informació recollida automàticament com a "Informació del dispositiu".

Recopilem la informació del dispositiu utilitzant les següents tecnologies:

  • Les "cookies" són fitxers de dades que es col·loquen al vostre dispositiu o ordinador i que sovint inclouen un identificador únic anònim. Per obtenir més informació sobre les cookies i sobre com desactivar-les, visiteu http://www.allaboutcookies.org.
  •  Els "fitxers de registre" fan un seguiment de les accions que es produeixen al lloc i recopilen dades, incloses la vostra adreça IP, el tipus de navegador, el proveïdor de serveis d'Internet, les pàgines de referència / sortida i els segells de data / hora.
  • Les "balises web", les "etiquetes" i els "píxels" són fitxers electrònics que s'utilitzen per registrar informació sobre com navegueu pel lloc.

 A més, quan feu una compra o intenteu fer una compra a través del lloc, recopilem certa informació vostra, inclosos el vostre nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, informació de pagament (inclosos els números de targeta de crèdit), adreça de correu electrònic i número de telèfon. Ens referim a aquesta informació com a "informació de la comanda".

Quan parlem de "Informació personal" en aquesta Política de privadesa, estem parlant tant de la informació del dispositiu com de la informació de comanda.

COM ES UTILITZEM LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL?

Utilitzem la informació de la comanda que recopilem generalment per complir qualsevol comanda realitzada a través del lloc (inclòs el processament de la vostra informació de pagament, la sol·licitud d’enviament i la realització de factures i / o confirmacions de comanda). A més, utilitzem aquesta informació de la comanda per:

Comunicar-se amb tu;

Examineu les nostres comandes sobre possibles riscos o fraus; i

Si està en línia amb les preferències que ha compartit amb nosaltres, proporciona’t informació o publicitat relacionada amb els nostres productes o serveis.

Utilitzem la informació del dispositiu que recopilem per ajudar-nos a detectar possibles riscos i fraus (en particular, la vostra adreça IP) i, en general, per millorar i optimitzar el nostre lloc (per exemple, generant anàlisis sobre com els nostres clients naveguen i interactuen amb El lloc, i per avaluar l'èxit de les nostres campanyes de màrqueting i publicitat).

COMPARTIR LA vostra INFORMACIÓ PERSONAL

Compartim la vostra informació personal amb tercers per ajudar-nos a utilitzar la vostra informació personal, tal com es descriu anteriorment. Per exemple, fem servir Shopify per impulsar la nostra botiga en línia; podeu obtenir més informació sobre com Shopify utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. També fem servir Google Analytics per ajudar-nos a entendre com els nostres clients fan servir el lloc; podeu obtenir més informació sobre com Google utilitza la vostra informació personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. També podeu desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalment, també podem compartir la seva informació personal per complir amb les lleis i reglaments aplicables, per respondre a una citació, una ordre de cerca o una altra petició legal d'informació que rebem, o bé per protegir els nostres drets.

PUBLICITAT CONDUCTA

Tal com es va descriure anteriorment, utilitzem la vostra informació personal per proporcionar-vos anuncis específics o comunicacions de màrqueting que creiem que us poden interessar. Per obtenir més informació sobre com funciona la publicitat orientada, podeu visitar la pàgina educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podeu desactivar la publicitat orientada aquí:

  • FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

A més, podeu desactivar alguns d’aquests serveis visitant el portal de desactivació de Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

NO PISTA

Tingueu en compte que no modifiquem les pràctiques de recopilació i d'ús del lloc quan veiem un senyal de no fer el seguiment del vostre navegador.

ELS vostres drets

Si sou un resident europeu, teniu el dret d'accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i de demanar que es corregui, actualitzeu o suprimiu la vostra informació personal. Si voleu exercir aquest dret, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de la informació de contacte a continuació.

A més, si sou resident europeu, observem que processem la vostra informació per complir els contractes que podríem tenir amb vosaltres (per exemple, si feu una comanda a través del lloc) o per perseguir els nostres legítims interessos comercials enumerats anteriorment. . A més, tingueu en compte que la vostra informació es transferirà fora d’Europa, inclosos al Canadà i als Estats Units.

RETENCIÓ DE DADES

Quan realitzeu una comanda a través del lloc, mantindrem la vostra informació d'ordre per als nostres registres, tret que, fins que no ens sol·liciteu, suprimiu aquesta informació.

CANVIS

Podem actualitzar aquestes polítiques de privadesa de tant en tant per tal de reflectir, per exemple, els canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius.

CONTACTEU

Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de privadesa, si teniu cap pregunta o si voleu presentar una reclamació, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a support@tentsile.com o per correu mitjançant les dades que es proporcionen a continuació:

Tentsile Ltd, 129 Higham Road, Londres, HRY, N17 6NU, Regne Unit