Qualsevol client que realitzi una reserva amb Tentsile Ltd es considerarà que ha llegit, entès i ha acceptat aquests termes i condicions. Si teniu cap pregunta sobre els termes i condicions, poseu-vos en contacte amb support@tentsile.com abans de realitzar una reserva.

  1. Com fer una reserva prèvia de la comanda: quan realitzeu una comanda prèvia per a l’univers Tentsile, se us demanarà que proporcioneu certa informació, com ara la vostra adreça i altra informació de facturació. Vostè expressa i garanteix que tota aquesta informació és exacta i assegureu que la informació es mantingui actualitzada. No tindrem cap responsabilitat per informació o informació inexacta que posteriorment quedin obsoletes i no tindrem cap obligació de fer esforços per determinar la informació de contacte o d’enviament correcta. Reconeixeu i accepteu que podrem rebutjar o retardar les reserves per evitar la baixa subscripció o, segons consideri oportú, farem esforços per informar-vos en les dues (2) setmanes posteriors a la recepció de la vostra comanda prèvia. Per obtenir drets de devolució, consulteu l’article 4.
  2. Preu i pagament: la reserva prèvia inclourà un 10% de descompte sobre el preu de l’Univers i una carpa UNA Tree gratuïta que s’enviarà amb la vostra comanda. L’oferta només és vàlida per a les comandes realitzades entre el 25 de febrer de 2019 i el 17 de març de 2019. El preu de compra no inclou drets d’importació, impostos, comissions de transferència i altres despeses governamentals per a comandes fora de la UE i els EUA, quins costos addicionals són responsabilitat del comprador. No s’aplica cap impost d’importació ni cap càrrec addicional a les comandes de la UE i els Estats Units. Al client se li cobrarà el preu complet en el moment de la comanda.
  3. Programa de lliurament: Tot i que farem esforços per començar a lliurar l’Univers i la carpa d’arbres UNA tan aviat com sigui raonablement possible (18 de març del 2019), enteneu i accepteu que hi pot haver retards. El termini de lliurament previst és només una estimació, està subjecte a canvis, i no representem ni garantim que podrem enviar el producte abans de la data estimada. Com a resultat, en cas que es produeixi un retard i no es compleixi l'enviament estimat, no ens fem responsables dels danys que es puguin produir a causa del retard, ni estarem obligats, tret del que estableixen aquests Termes, a proporcionar. tots els descomptes, devolucions o crèdits per aquests retards. Us proporcionarem actualitzacions pel que fa a aquest calendari d’entrega. Si per algun motiu decidiu que no voleu continuar esperant el vostre producte, podreu cancel·lar la vostra reserva tal com es preveu a la secció 4 següent.
  4. Cancel·lació d’una reserva: podeu cancel·lar la vostra reserva (un cop acceptada per Tentsile) per qualsevol motiu fins al punt d’enviament. Si cancel·leu la reserva en aquest termini, els pagaments realitzats us seran reemborsats íntegrament en un termini de 30 dies. Tanmateix, si la comanda s'ha processat i enviat, llegiu el nostre document política de devolucions i devolucions.
  5. El comprador pot retornar Universe i UNA, que no s’utilitzin en un termini de 4 setmanes a partir de la data d’entrega i esperen un reemborsament complet de la transacció (menys els costos de franqueig). Només s'aplica als productes adquirits a www.tentsile.com. Si només decidiu retornar l’Univers, se us retornarà el preu complet de la transacció menys el MSRP UNA (250 $).
  6. Limitació de responsabilitat: En cap cas Tentsile es farà responsable dels danys incidentals, especials o conseqüents derivats o relacionats amb aquest acord. En cas que Tentsile es faci responsable dels danys derivats o relacionats amb aquestes Condicions, el vostre únic remei exclusiu serà el reemborsament complet del vostre preu de compra sense interessos, juntament amb la devolució completa dels productes (Univers i UNA) sense cap dany.
  7. Informació del client: Utilitzarem qualsevol informació que puguem recopilar sobre vosaltres només d’acord amb la nostra Política de privadesa, a la qual podeu referir-vos aquí: https://www.tentsile.com/pages/privacy-cookies-policy.
  8. Podem canviar o modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment i l’ús continuat d’aquest lloc després d’aquest canvi significa que el vostre acord està obligat pels termes i condicions modificats. Visiteu aquesta pàgina de termes i condicions regularment per assegurar-vos que esteu d’acord amb els canvis que s’hi introdueixen.

Tot i que hem fet esforços raonables per garantir que tota la informació d’aquest lloc web sigui exacta i actualitzada, no dóna cap garantia quant a la seva exactitud o integritat i Tentsile no serà responsable dels errors o omissions ni dels resultats derivats de l’ús d’aquesta informació.

Les ambigüitats en la interpretació d'aquests termes i condicions no s’interpretaran contra el partit de redacció.