L'honestedat és la millor política

Sembla que a vostès els agrada l’honestedat. No acostuma a anar de la mà de l'estratègia corporativa en aquests dies, no? Bé, no som corporatius; som una petita creació amb una passió pels arbres i una idea senzilla. El cas és que, quan expliquem la nostra història de forma honesta i oberta, la reacció dels vostres és sempre aclaparadora, increïblement positiva i molt compromesa. Potser es deu a que a vostès els agrada sentir-se part de la història, cosa comprensible, i també certa. Tu ets.

Quan Kirk i jo vam fer el nostre primer Stingray, el vam fotografiar, el vam posar a la xarxa i el vam vendre per 1500 dòlars. Amb aquests diners, vam poder fer 3 Stingrays i així va començar tot això ... sense préstecs, sense estrangers .. de fet, ningú no va oferir ni acceptar la nostra proposta.

Els primers Stingrays que vam fer van ser de pell única (podreu trobar imatges d’aquests a tota la xarxa a mesura que anaven virals amb prou feines) i, mirant enrere, vam tenir una sort insaciable que els nostres clients de puny van prendre aquest joc amb nosaltres. Es van filtrar, van xafar-se i van ser molt pesats! Un cop lliurats la producció, de les nostres pròpies mans (sense qualificar) i en una petita empresa familiar que feia paracaigudes a les afores de Londres, vam poder fer un pas enrere i començar a millorar els detalls.

El primer va ser l'estanquitat a l'aigua, òbviament! És una llàstima que no haguéssim pogut esborrar la filtració abans de començar a vendre, sinó que simplement no hem tingut el luxe de passar dos anys en R + D, provant i avaluant cada decisió de disseny. Vam haver de posar-nos en marxa a mesura que avançàvem, tots dos encara treballem la feina diària.

Per descomptat, desitgem que haguéssim pogut perfeccionar el Stingray abans que es fes públic, encara que ens han lastimat les primeres ressenyes sobre com “es filtra”. o "la pell sola és propensa a la condensació!" Només hem de portar aquestes coses a la barbeta, esperem que els vostès entenguin el procés i sabeu que tenim l’esquena! Fa poc he trobat diverses ressenyes en els llocs web d’altres persones queixant-nos de que “ens vam limitar” les nostres responsabilitats! Això simplement no és cert. Però si la gent decideix publicar queixes als llocs d’altres empreses, com hauríem de saber-ne per ajudar-los ?!

Tots els primers clients ens van enviar Stingrays gratuïts, una vegada que els vam fer funcionar correctament, amb notes personalitzades de nosaltres (com a inventors), agraint el seu suport precoç i la seva creença en allò que intentàvem fer. Encara estem en contacte amb molts d’ells: reben actualitzacions gratuïtes de per vida.

Una altra batalla que hem enfrontat durant els dos primers anys és la qüestió sobre doblegar o trencar pals. També puc ser sincer en aquest tema; no tenim res a amagar! Els pals de tenda es doblegaran. Normalment adoptaran una corba natural que es forma com a resultat del pes de la gent dins de la tenda, sent parcialment recolzats per ells. És només un fet. Podríem utilitzar pols molt més pesats i pre-doblar-los (el Connect ara arriba amb pals pre-doblats, ja que la corba és molt ajustada), però els pols més pesats, voluminosos i innecessaris. Amb el pas del temps, només es produirà una lleugera flexió. Senzill.

Trencar els pals, però, és una història diferent! Això és el resultat de que les persones "pengen" els tendes de terra com les hamaques (#NOTAHAMMOCK). Els tendals no els agrada estar penjats. Els agrada ser tensat - per això incloem 3 trinquets massius! Però les persones seran persones i no utilitzaran correctament els trinquets i els seus pols es trencaran i es queixaran i així és la vida. No sigueu una d'aquestes persones. Es tracta del mateix tipus de gent que ens envia per correu electrònic dient: "Tinc mil arbres a la meva propietat i no hi ha un lloc únic on tinc tres arbres perfectes per penjar la meva Tentsile". Demanem a aquestes persones que l’envieu. No és per a ells.

Hem après moltes coses des que vam vendre el nostre primer Stingray el març del 2013. Les pells soles són dolentes, la qualitat ho és tot i els vostres no volen participar-hi. Així, implica’t. Volem saber de vosaltres, és per això que hem iniciat la nostra pàgina comunitària i el mapa interactiu. Si teniu idees per explorar, fotos que voleu que publiquem, comentaris que vulgueu escoltar, no sigueu tímids! El nostre equip ha crescut fins a 7 persones i la nostra nova botiga a Utah està oberta als visitants. Entre Londres i Utah, us oferim coberts, així que poseu-vos en contacte. Totes les maneres habituals. Ens veiem als arbres! #Freedom #Elevateyouradventure #playcampexplore

26 de febrer de 2016 - Alex Shirley-Smith

Comentaris

Jack Metzker

Jack Metzker va dir:

He comprat una connexió de visualització per tenir-ne una per a un campament aquest darrer cap de setmana i una altra aquest cap de setmana que ve. La meva filla i jo ens encanten la tenda, s’adapta als nostres equipaments, és millor l’amant del càmping i com que sóc hamacs més grans no em funcionen tan bé. Aquesta és la solució perfecta per al meu esperit aventurer. He trobat alguns problemes que us enviaré un missatge de correu electrònic per millorar, són petits i de cap manera frenar el meu entusiasme per utilitzar la vostra tenda de campanya, no podem esperar que els amics comprin més connexions. perquè puguem estar “connectats”, tan divertits amb joves adults. Sóc líder de joventut al meu cercle social i estic buscant maneres d’aconseguir més d’aquestes tendes :)

Phil Macleod

Phil Macleod va dir:

Vaig portar la meva puntada fa un any i he de dir que encara em porta un somriure a la cara.

Hi he estat a totes les temporades, des de -10 a Escòcia i +30, en temps assenyat. He estat d’allò més bé que Escòcia hi podia tirar i es va resistir a la prova.
Molt content que no estigués a la tenda d'una versió: però, p

Tinc alguns temes, però us respecto més els vostres, segons la manera en què heu escoltat ajudat i resolt els problemes ràpidament.

Mantingueu el bon treball i l’etos d’empresa.

Filip Vydra

Filip Vydra va dir:

Aquesta va ser una idea increïble i crec que encara està guanyant popularitat. Aquesta és la solució més fantàstica d’acampada a terrenys rugosos i humits, serps i mapachers. Simplement meravellós.

Dom Supertramp

Dom Supertramp va dir:

Les vostres tendes són fantàstiques i sé de primera mà que el vostre servei per a clients és bastant bo. La meva tenda es va filtrar quan la vaig aconseguir. Vaig enviar un correu electrònic un diumenge al matí i vaig tenir una resposta només 20 minuts més tard. La nova tenda va arribar aquí només tres dies després, tot i que es va haver d’enviar aquí a Suïssa. Segueix fent el que estàs fent ... és fantàstic!

Jim Sutherland

Jim Sutherland va dir:

Vaig adquirir un puny al novembre del 2013: ha estat una gran tenda de campanya i un inici de converses cada cop que el poso allà on són els altres. Havia trencat el pal de pols: el meu fill va trepitjar el pal i el va trencar mentre estava assegut al terra esperant que es col·locés al seu lloc, totalment culpa meva.

He intentat algunes maneres més lleugeres de tensar la tenda amb cert èxit: arreglar una cantonada, fer servir un puntal a una cantonada i tirar-la descarada i utilitzar un trinquet a la tercera cantonada funciona bastant bé. La propera vegada que estigui a fora, faré un tomb amb alguns canyisses de salvament que escalen i comprovarà com funciona això. Jo faria servir la tenda més si el sistema augmentés menys! Heu de recordar fer algunes fotos si funciona ..

En qualsevol cas, producte fantàstic, sense queixes aquí. (I, per cert, sempre recordaré amb molt de gust visitar la vostra "botiga" a Londres, conèixer a Alex i marxar amb una tenda de campanya que només pretenia mirar per curiositat.

Salutacions cordials

Jim

Brian Tripp

Brian Tripp va dir:

Nois que teniu un producte excel·lent, i va ser fantàstic treballar amb vosaltres a les primeres tendes d’arbres i ajudar-vos a començar millor. Sé, per cert, que heu treballat tant per aconseguir que els vostres productes siguin perfectes. Però mai no agradarà a tothom que hauria de conèixer els para-sols fabricats, pot ser molt difícil agradar a algunes persones, sempre que siguin honestos i ho facis millor per a clients que és tot el que pots fer. Bona sort per al futur.
Tot el millor
Brian
Sportlite International Ltd.

Gilles Gagnon

Gilles Gagnon va dir:

He comprat la meva per 1,000 dòlars, m'encanta quan el temps sigui bo.
des del començament tinc problemes amb la mala asseguda dels pols en aquest triangle groc que és receptacle per a això. A més de que el full de mosca està dissenyat sense un bon enganxat per embolicar i és un veritable dolor quan fa vent ... però, a més, encara m'encanta i el gaudeixo en bones condicions meteorològiques, en cas contrari, no funciona com se l'ha atès per seriós. condicions de càmping en temps intensos ...

Fred West

Fred West va dir:

Uf, quina alenada d'aire fresc. M'encanta quan una empresa és honesta. Pot ser que encara no tinc un dels vostres productes, però m’encanta veure totes les fotos i tots els llocs fantàstics que utilitzaven. Simplement no em puc permetre un, però estalviaré els meus diners per intentar comprar diversos. Als meus fills i a mi ens agradaria muntar el vostre producte al nostre campament. Seguiu el gran treball que sou impressionants.
Nate

Nate va dir:

Segueix fent la teva cosa !!

Deixa un comentari

Tingueu en compte: els comentaris han d’ésser aprovats abans de publicar-los.